Case / Medicooler
The birth
of the cool
Medicooler zorgt dat je met een gerust hart op reis kunt wanneer je afhankelijk bent van insuline, vaccins of injecties. Hun koeltassen en koelboxen houden je medicatie tussen de 2 en 8 graden. Twee weken na de lancering van het nieuwe merk en de webshop lag de conversie 25% hoger.
De vraag
Medicooler groeide hard. Meer producten, meer landen en inmiddels ook apotheken en ziekenhuizen als klant. Alleen het merk zelf groeide niet mee. Het logo was ooit snel gemaakt en dat zag je. Voordat de nieuwe webshop er kwam, wilden ze eerst de basis op orde.
Brand Story
en Identity
De merkbelofte en pay-off van Medicooler is ‘Travel with confidence’. Een belofte die je alleen waarmaakt als alles tiptop in orde is en dat ook uitstraalt. Met ons Brand Harmony model zetten we die belofte in de kern. Logo, huisstijl, tone of voice en webshop bouwen daarop verder en vertellen zo allemaal hetzelfde verhaal.
CHECK ONE TWO
Dat begon bij het logo: het is een evolutie van het oorspronkelijke logo met een belangrijke wijziging: Een deel van het nieuwe logo is een checkmark. Een teken dat iedereen kent en dat precies zegt wat Medicooler doet: je medicijnen zijn in orde, je kunt zorgeloos op pad.
KEEP COOL
De basis van de huisstijl is een diep blauw. Een kleur die je kent uit de zorg en die meteen vertrouwen geeft. Daaromheen staan lichte, ijzige blauwtinten die passen bij waar Medicooler om draait: koel houden. Oranje is de enige warme kleur in het palet. Die zetten we spaarzaam in, alleen voor wat je niet mag missen. Zo blijft alles rustig en zie je toch meteen waar je moet kijken.
Voor de letter kozen we Brandon Grotesque. Stevig en toch vriendelijk, en goed leesbaar, zodat je in één oogopslag ziet hoe lang een koeltas het volhoudt.
Klinken zoals het eruitziet
Een merk moet ook klinken zoals het eruitziet. We schreven een masterprompt voor een AI-copywriter waarmee het team zelf teksten maakt die klinken als Medicooler. Wij legden de basis, zij kunnen er elke dag mee verder.
TUSSEN MERK EN COMMERCIE
Een mooi merk is pas iets waard als het ook verkoopt. In de nieuwe webshop zochten we daarom de balans tussen merkbeleving en commercie. De rust en deskundigheid van Medicooler voel je op elke pagina. Tegelijk zie je bij elk product precies wat het doet, en brengt de productwijzer twijfelaars in een paar vragen bij de juiste koeltas. Thomas van Out & About bouwde de site, die live staat in het Nederlands, Engels, Duits en Pools.
Bekijk de site op medicooler.nl.
Cool numbers
Het nieuwe merk en de webshop doen precies wat ze moeten doen: bezoekers voelen zich zeker genoeg om door te klikken, af te rekenen en op reis te gaan. Bijna elke stap richting de kassa is verdubbeld.
“Onze klanten reizen al. Ze zoeken geen merk dat hen aanmoedigt. Ze zoeken een specialist waar ze op kunnen bouwen. Whoohaa heeft dat vertaald naar strategie, merkwaarden, een nieuw logo, beeld en tone of voice. En de eerste cijfers laten zien dat het werkt.”
The birth
of the cool
Bij ons op kantoor hangt een muur vol platen, gekozen door klanten. Medicooler koos Birth of the Cool van Miles Davis. Een knipoog naar hun naam en naar de geboorte van hun nieuwe merk.
Herken je jezelf in het verhaal van Medicooler? We drinken graag een koffie met je om te kijken hoe we van jouw klanten fans maken.
